PCS TỔ CHỨC KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ KỸ THUẬT SAU THỬ VIỆC

Để đảm bảo chất lượng nhân sự, đặc biệt là nhân sự khối kỹ thuật trực tiếp thực hiện dịch vụ với khách hàng, đối tác. Vừa qua,PCS Việt Nam đã tổ chức kiểm tra đánh giá Kỹ thuật viên sau thử việc Quý I/2023 tại trụ sở chính công ty.

Công tác kiểm tra, đánh giá tay nghề được thực hiện qua 2 phần: phần vấn đáp và phần thực hành.

- Phần vấn đáp lý thuyết: Các thành viên hội đồng đánh giá tiến hành hỏi các nội dung liên quan đến lý thuyết Kỹ thuật đã được đào tạo trong tháng thử việc. Kỹ thuật viên trả lời câu hỏi, nội dung xoay quanh hiểu, biết công việc được phân công; cách xử lý tình huống cụ thể.

 - Phần đánh giá thực hành: Sau phần kiểm tra lý thuyết, Kỹ thuật viên tiếp tục tập trung di chuyển đến điểm kiểm tra thực hành. Các thành viên Hội đồng đánh giá sẽ quan sát quá trình Kỹ thuật viên thực hiện dịch vụ được giao.

Các nội dung kiểm tra đánh giá thực hành gồm:

- Đặt trạm bả, Vệ sinh trạm bả, bổ sung bả

- Đặt trạm bẫy, Vệ sinh trạm bẫy, bổ sung bẫy

- Vệ sinh đèn, thống kê côn trùng, thay tấm keo đèn

- Pha thuốc ( Permecide 50EC; Icon 2,5 CS; Cypra 10EC; Alphaban; Permethor)

- Phun tồn lưu ( Bằng Stihl; IK; Markita; Bình bơm áp lực; Honda; Máy tưới vườn)

- Phun không gian

Công tác tổ chức kiểm tra, đánh giá được tiến hành đúng quy trình và được giám sát chặt chẽ. Sau buổi kiểm tra, các trưởng nhóm Kỹ thuật sẽ tiến hành nhận xét, đánh giá trực tiếp. Thông qua việc phân tích những điểm đạt, điểm chưa đạt để Kỹ thuật viên rút ra những kinh nghiệm trong quá trình xử lý dịch vụ. Kết quả đợt kiểm tra quý I/2023 có 3/4 Kỹ thuật viên đáp ứng yêu cầu và được tiếp nhận chính thức.

Với mong muốn đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, đối tác, khẳng định chất lượng dịch vụ cũng như sự tận tâm, chuyên nghiệp của đội ngũ kỹ thuật viên, PCS Việt Nam luôn chú trọng nâng cao chất lượng nhân sự Kỹ thuật thông qua việc đánh giá thường xuyên và đào tạo nâng cao kiến thức, chuyên môn trong ngành kiểm soát côn trùng. Mong rằng trong quý II/2023, đại gia đình PCS Việt Nam sẽ đón thêm nhiều thành viên mới và có cơ hội hợp tác với nhiều doanh nghiệp, đối tác trên toàn quốc./